Por su ubicación, Tembleque es un reto para distribuir conexión a Internet. ha sido necesaria una inversión importante de recursos y tiempo para conseguirlo: formación, obras, permisos, burocracia…

Nuestra red se conecta a Internet a través de banda licenciada, totalmente privadas. Nadie más puede emitir en esa frecuencia, por lo tanto, no hay interferencias.

Nuestra red se construye con capital exclusivamente temblequeño y apostamos  orgullosamente por los proveedores y servicios de Tembleque.

La red de VirtuO2 es lo más parecido a tener fibra en Tembleque. Con una latencia media de sólo 4 milisegundos somos tan rápidos como la fibra óptica. Estamos tan bien conectados como en una gran ciudad. Si quieres saber por qué la latencia es tan importante, revisa este artículo y 903-841-7272.

Si tienes una empresa probablemente te interesen nuestros enlaces simétricos. Tenemos la posibilidad de instalar enlaces simétricos de hasta 100mbps.

Estas son las preguntas que más nos hacen:

¿Los megas son reales?

Sí. En virtuO2  te garantizamos que lo que pagas es lo que vas a tener en casa. Durante la instalación un técnico ejecutará un test de velocidad para confirmarlo.

¿Por qué los megas de las demás compañías no son reales?

Es una cuestión de tecnología. Las líneas xDSL son muy sensibles a la distancia: cuanto más lejos de la central, más lento irá. Si además el tendido de cobre, el cable de teléfono tradicional, es antiguo, peor aún.

¿Necesito línea de teléfono?

No. Nuestra tecnología está basada en radiofrecuencia, no necesitamos cable de teléfono para brindar nuestros servicios.

Pero yo necesito teléfono fijo

Ningún problema. Tenemos telefonía igual que cualquier otro operador, con la particularidad de que también funciona por WiFi.

¿Puedo mantener mi número de teléfono?

Por supuesto.

¡Pero encima virtuO2 es más barato! ¿Cómo es posible?

No tenemos cables. Usamos radiofrecuencia para recibir y distribuir el ancho de banda. Así de fácil. No tenemos que mantener una infraestructura monstruosa. Simplificamos todo lo posible y usamos tecnología probada y fiable.

He oído que la wifi provoca cáncer.

Asunto serio. Este es un tema del que todo el mundo ha oído hablar. No hay ningún estudio que certifique que las ondas de radio que usa la tecnología WiFi provoque cáncer ni enfermedad alguna.

WiFi utiliza ondas electromagnéticas para enviar y recibir información. Estamos rodeados de ondas electromagnétias: radio, televisión, satélite, radares meteorilógicos, luz solar… Las ondas electromagnéticas pueden ser naturales o artificiales.

La potencia con la que nosotros trabajamos está regulada por ley. Nosotros tabajamos en la banda de 5Ghz y la potencia emitida es 100 veces menor que la de una bombilla incandescente.

Para saber más:

¿Cómo se instala?

Tenemos un emisor en un lugar elevado. Lo habitual es que pongamos una pequeña antena (14 cm, 265 gramos) en el mástil de la antena de TV y aprovechemos las canalizaciones existentes para llevar un cable dentro de la vivienda. Con ese cable y un router neutro de buena calidad tendrás internet de calidad en todo tu hogar.

Si tuvieses una casa muy grande o problemas de cobertura con el router que instalamos, consulta qué opciones podemos ofrecerte. Somos especialistas en ampliar cobertura wifi en hogar y empresa.

¿Interfiere la wifi de virtuO2 con la señal de TV?

En absoluto. Ambas tecnologías van por “carreteras” distintas. Las emisiones de TDT tienen asignadas las frecuencias entre 470 y 862Mhz, muy lejos de los 5Ghz que usamos nosotros para distribuir Internet a los hogares.

Es posible que hayas oído algo sobre telecomunicaciones que interfieren con la TDT. Es por la transmisión de datos por tecnología 4G para móviles. Si estás afectado, puedes llamar al 900833999 y contarles tu problema. Te pondrán un filtro en la antena para intentar solventarlo. Más información en llega800.es/

Yo quiero una línea simétrica.

Ningún problema. Llámanos o pásate a vernos y veremos cuáles son las mejores opciones para ti.

20 megas es muy poco.

Pues tampoco es problema. ¿Quieres 30 megas? ¿60? ¿100? Aunque cueste creerlo, podemos ofrecértelos. Llámanos o ven a vernos, te sorprenderás.

¿Y si te toca la lotería y cierras? ¿Me quedo sin conectividad?

Nuestro compromiso con el cliente es total. Hemos cubierto todos los supuestos posibles. Si nos toca la lotería y cerramos se haría cargo de nuestros clientes nuestro proveedor de ancho de banda respetando o mejorando las condiciones actuales.

En otros pueblos es más barato

Pero no son mejores. La forma de abaratar costes es renunciar a la calidad en cableado, antenas de cliente y routers. Nosotros apostamos por una red homogénea y segura y eso tiene un coste.

¿Y si le cae un rayo a la antena?

Seguramente se rompa. Todos nuestros equipos tienen protección contra sobrevoltaje, pero no son infalibles. Si tu antena se rompe, ponemos otra inmediatamente sin coste.

Si se rompe una de las nuestras sería un poco más complicado, pero estimamos una parada de unas pocas horas.

Si se rompe nuestra troncal, en menos 4 horas un equipo especializado se ponen en marcha para restaurar la conectividad lo antes posible.